Ricerca la tua spedizione

Basta il numero della spedizione (tracking) che dovrebbe esserti stato dato dal mittente. Puoi riconoscerlo facilmente, è composto da 1/2 lettere ed 8/9 numeri per le spedizioni nazionali, per quelle internazionali invece è una serie di 11/12 numeri. Una volta trovato basta inserirlo nell'apposito spazio ricerca spedizioni. Non è possibile controllarne lo stato in altro modo.

Sì, forniamo le informazioni più aggiornate sullo stato della spedizione. L'etichetta su pacco viene letta varie volte durante i processi, e ognuna di queste ci comunica la sua posizione, per questo hai una lettura in tempo reale del punto di in cui si trova il tuo pacco. Se la spedizione attraversa tutto il paese o è destinata all'estero è possibile che vi siano 1-2 giorni tra un aggiornamento e l'altro.

Purtroppo no, l'indirizzo di consegna può essere variato solo dal mittente, quindi nel momento in cui stai completando un ordine controlla nuovamente l 'indirizzo di consegna.

Per spedizioni nazionali composte da più pacchi è basta avere un solo numero di spedizione.Per spedizioni internazionali invece il mittente deve fornire un tracking per ogni pacco spedito.

Nel caso in cui una spedizione sia in ritardo rispetto alla stima controlla lo stato con il tracking code, se non è stato notificato alcun problema di trasporto lo riceverai al massimo il giorno seguente a quello stimato. Se così non dovesse essere segnalalo al mittente che potrà così aprire una pratica di reclamo.